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회사소개

풀무원 사업

풀무원 사업: 한국의 대표적인 바른먹거리 기업인 풀무원은 국내에서 신선식품과 음료를 중심으로 건강기능식품, 급식과 컨세션, 친환경식품유통, 먹는샘물, 발효유 등 다양한 영역에서 사업을 펼치고 있습니다.
1991년 미국에 법인을 설립하고 해외에 진출한 이래 중국과 일본에도 법인을 설립해 세계 1위 두부기업의 위상을 확고히 하며 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다.

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국내 사업

풀무원식품

1984년 5월 설립된 풀무원식품은 신선식품음료사업을 주력으로 하는 풀무원의 대표기업입니다. 그 이름을 세상에 알린 첫 제품이기도 한 국내 최초의 포장두부와 콩나물을 통해 ‘바른먹거리’라는 식품의 새로운 가치기준을 제시한 이래 생착즙주스, 생라면 등 혁신적인 제품을 지속적으로 개발하면서 산업의 패러다임을 바꾸는 선도자 역할을 하고 있습니다. 현재 국내 NO.1 제품인 두부, 나물, 달걀, 면, 생착즙주스 등을 비롯해 다양한 카테고리의 700여 가지 제품으로 소비자에게 다가가고 있으며, 특히 최근에는 편의식에 대한 소비자의 높아진 요구를 반영, 영양균형까지 고려한 다양한 레디밀 제품을 통해 바른먹거리의 진화된 모습을 펼치고 있습니다. 풀무원의 모든 제품들은 까다로운 원료선택부터 첨가물을 포함, 사용한 모든 원재료를 투명하게 공개하는 신완전표시제까지 법보다 까다로운 바른먹거리 원칙이 함께 하고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	풀무원식품(주)
주소	서울특별시 강남구 광평로 280
홈페이지	www.pulmuone.co.kr
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풀무원푸드머스는 어린이에서 노인까지 고객 생애 전반에 걸쳐 로하스가치를 기반으로 한 ‘바른선’ 브랜드 제품과 함께 식자재와 서비스를 공급하는 식자재 유통 전문기업입니다. 최상의 제품 품질과 안전성을 확보하기 위해 국가 공인 식재안전센터를 직접 운영하며 콜드체인 시스템을 기반으로 한 전국적인 배송 네트워크를 갖추고 있습니다. 풀스키친 쿠킹클래스와 TSS(Total Service Solution)서비스, 고객 친화형 주문시스템 등 차별화된 프로그램을 통해 고객만족을 실천하고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	(주)풀무원푸드머스
주소	서울특별시 강남구 광평로 280
홈페이지	www.foodmerce.com
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풀무원푸드앤컬처는 로하스기반의 다양한 서비스 제공을 통해 고객의 건강, 생활속 가치, 그리고 올바른 식문화를 실현하는 생활서비스 전문기업입니다. 1991년 위탁급식사업을 시작으로 해 현재 컨세션과 컨벤션, 전문외식, FM(Facility Management) 등 다양하게 사업영역을 확장하고 있습니다. 전문외식브랜드로 자연은 맛있다, 찬장, 명가의 뜰, 내추럴소울키친, 플레이보6, 풍경마루, 브루스케타 등을 차별화한 콘셉트로 운영하고 있습니다. 로하스 비즈니스 확장을 위하여 프리미엄 급식 브랜드 ‘스마트키친’을 지속적으로 개선하여 고품질의 로하스 메뉴를 제공하고 있습니다. 이러한 푸드 서비스 사업 외에도 시설관리 및 자산관리 그리고 Life Care 영역 사업에도 진출하여 종합 생활서비스 전문기업으로 거듭나고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	(주)풀무원푸드앤컬처
주소	서울특별시 송파구 송파대로34길 29
홈페이지	www.pulmuonefnc.com/
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'풀무원녹즙'은 신선한 채소와 과일의 영양을 자연 그대로 전하는 천연 녹즙 브랜드 입니다. 1995년 풀무원의 건강음료 사업으로 시작된 '풀무원녹즙'은 신선한 녹즙을 위한 유기농 원료의 선택에서부터 공정위생관리, 섭씨 5도씨 이하의 온도 관리, 신선유통 관리에 이르기까지 풀무원의 바른먹거리 원칙을 지켜나가고 있습니다. 2010년 출범한 '베이비밀'은 국내 최초로 식약처 HACCP 인증을 받았으며, 영유아 월령별 성장 맞춤형 프로그램으로 아이들의 성장과 발달을 돕고 있습니다. '잇슬림'은 체중조절 및 만성질환의 예방과 관리를 위한 맞춤형 건강 식단을 제안합니다. 두 브랜드를 기반으로 고객 맞춤형 식사를 제공하는 식생활 관리 서비스 사업(PDM : Pulmuone Designed Meal)으로 영역을 확대해 나가고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	(주)풀무원녹즙
주소	서울특별시 강남구 광평로 280
홈페이지	www.pulmuonegreenjuice.com
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풀무원건강생활은 고객의 건강한 생활을 선도하는 로하스생활기업입니다. 건강식품 개념이 전무하던 1980년대에 바른먹거리에 기초한 과학적인 건강식품과 바른 식생활 시스템을 개발하여 업계의 표준을 세우며 사업을 성장시켰습니다. 2015년 이후 고객의 로하스를 위해 식품에서 벗어나 생활환경 전반으로 사업을 확장하고자 생활가전(LOHAS Home)과 생활돌봄(건강기능식품, 스킨케어, 퍼스널케어, 반려동물 먹거리) 제품 및 서비스 등을 제공하는 생활편의돌봄사업으로 정의하고 사업영역을 확장하고 있습니다.

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법인명	풀무원건강생활(주)
주소	서울특별시 강남구 광평로 280
홈페이지	www.pulmuonelohas.com
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올가홀푸드는 1981년 압구정동에 ‘풀무원 농장 무공해 농산물 직판장’을 시작한 것이 계기가 된 ‘로하스 생활 마켓’입니다. 친환경 바른먹거리를 통해 건강한 삶을 추구하고 지구 환경을 위한 지속가능성을 중요하게 생각하고 이를 경영활동에 실천하고 있습니다. 사업의 근간이 되는 유기농업의 철학과 신뢰를 바탕으로 5,000여개 상품을 통해 친환경/안심 먹거리 원칙을 지켜나가며 지구환경의 지속가능성 실현을 위해 저탄소 농산물과 동물복지 기준을 지킨 제품, 올가 PB, 올가맘 제품 등을 꾸준히 개발해 선보이고 있습니다. 올가홀푸드는 직영점과 샵인샵(Shop In Shop)형태의 매장과 온라인 쇼핑몰, 가맹점 등 다양한 형태로 사업영역을 확장하고 고객들에게 로하스 라이프를 전파하고 있습니다.

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법인명	㈜올가홀푸드
주소	서울특별시 송파구 중대로 168
홈페이지	www.orga.co.kr
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풀무원샘물은 1986년 국내에 먹는샘물을 처음 선보인 이래 ‘내 가족을 위한 정직한 물’을 만든다는 신념으로 국내 샘물시장을 이끌어 가고 있습니다. 뛰어난 품질과 최고의 서비스를 자랑하는 풀무원샘물은 2004년 세계 1위 생수회사 네슬레워터스와 합작하고 최첨단설비와 품질관리 선진기술을 도입하여 국내 샘물시장의 리딩 브랜드로 자리매김하였습니다. 풀무원샘물은 네슬레워터스의 국제적 관리기준 준수를 통하여 국내 먹는샘물 제조의 선진화를 주도하고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	풀무원샘물(주)
주소	서울특별시 송파구 송파대로 268 한솔섬유빌딩 3층
홈페이지	www.pulmuonewater.com
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풀무원다논은 발효유 세계 1위 기업 다논과 풀무원이 합작하여 만든 요거트 전문 기업입니다. 풀무원다논은 100년간 요거트를 전문으로 제조해온 다논의 발효유 노하우와 프로세스를 바탕으로 한국 소비자를 위한 최고의 요거트 제품을 청정지역 무주 공장에서 생산하고 있습니다. 풀무원다논은 그동안 한국시장에 액티비아, 다논그릭, 아이러브요거트 등 제품을 선보였으며 지속적인 연구개발과 혁신을 통해 다양한 고품질의 요거트 제품을 내놓을 계획입니다.

풀무원 japan
법인명	풀무원다논(주)
주소	서울특별시 강남구 광평로 280
홈페이지	www.danone.co.kr
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공장/물류센터

공장

풀무원은 충북 음성 두부공장을 중심으로 전국에 14개 공장을 운영하고 있습니다. 음성두부공장은 HACCP과 ISO 22000, 유기가공식품 인증을 받은 최첨단공장으로 무인자동화설비를 통해 하루 28만모의 두부를 생산하는 세계 최대 규모의 두부공장입니다. 춘천, 의령공장도 두부를 생산하고 있습니다. 음성 두부공장 인근에는 생면과 생라면, 나물공장이 자리를 함께 하여 풀무원의 주력 생산기지역할을 하고 있습니다. 증평에는 녹즙•아임리얼, 건기식•화장품•이유식 공장을 가동하고 있습니다. 괴산 공장은 나또를 생산하고 있습니다. 이 공장들은 모두 설계단계부터 용수와 에너지사용량을 줄인 환경친화적 생산설비를 자랑하고 있습니다. 전북 익산 글로벌김치공장은 제조에서 배송, 유통까지 전 과정에 풀무원만의 김치 발효 노하우가 축적된 ‘김장독쿨링시스템’을 적용하여 김치유산균이 살아있는 아삭하고 신선한 김치를 제조합니다. 특히 한국산 주원료로 만든 ‘한국산 김치’ 전략으로 김치 세계화에 앞장서고 있습니다.

풀무원은 충북 음성물류센터를 중심으로 전국에 19개의 저온 물류거점을 확보하고 콜드체인시스템을 통해 고객에게 신선하고 안전한 제품을 공급하고 있습니다. 음성물류센터는 최신 냉장•냉동설비와 첨단 물류시스템을 갖춘 국내 최대의 저온 자동화 물류센터로 전국 어디나 3시간 이내에 운송할 수 있는 물류네트워크를 갖추고 있습니다. 또 30년 저온운송 노하우를 바탕으로 정온(定溫), 정시(定時), 정량(定量) 원칙을 엄수하며 법보다 까다로운 냉장식품 2℃, 냉동식품 -20℃의 자체온도기준을 설정하여 최고의 신선물류서비스를 제공하고 있습니다.

풀무원 japan
법인명	엑소후레쉬물류(주)
주소	충청북도 음성군 대소면 대물로 36
홈페이지	www.exofresh.co.kr

R&D

풀무원은 안심원료, 건강원료를 사용하여 신선하고 안전한 신제품을 개발하고 있으며 한국, 미국, 중국, 일본을 중심으로 세계인이 안심하고 먹을 수 있는 바른먹거리를 만들기 위한 연구에 매진하고 있습니다

1. 풀무원기술원

1985년 풀무원식품 연구개발실로 출발한 풀무원기술원은 200여명의 전문연구원들이 내 가족의 건강과 행복을 위해 바른먹거리 제품의 연구개발에 몰두하고 있습니다. 풀무원기술원은 안심원료, 건강원료를 사용하고 균형 잡힌 영양을 위한 풀무원 바른먹거리 원칙을 준수하여 신선하고 안전한 신제품을 개발하고 있습니다. 또한 한국과 글로벌 로하스 소비자를 만족시키는 최상의 품질을 위해 첨단 식품가공 신기술 도입, 천연소재 발굴, 식품안전 및 품질관리 역할을 수행하고 있으며, 지속가능한 성장을 위해 탄소저감 포장기술 개발, 동물복지 제품 확대, 나트륨 저감, 당류 저감 등 다양한 연구 활동을 진행하고 있습니다.

* 풀무원기술원 : 충북 청주시 흥덕구 오송읍 오송생명10로 29

2. 글로벌 소이 R&D센터

글로벌 No.1 두부기업 풀무원은 한국과 미, 중, 일 등 4개국에 세계에서 유일하게 글로벌 소이 R&D센터를 구축하고 세계인의 입맛에 맞는 최고 품질의 두부제품을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 한국에 있는 식문화연구원을 중심으로 두부 종주국인 중국, 최고 두부제조 기술력을 보유한 일본 그리고 새로운 빅마켓으로 떠오르고 있는 미국의 현지법인에 각각 두부연구팀을 두고 한국 두부의 세계화를 이끌고 있습니다.

한국두부팀

세계 최고의 두부제조 기술력을 보유한 글로벌 No.1 두부기업 R&D팀
미국두부팀

미국 1위 두부기업 사업권 인수 미국 메인스트림시장 본격 진출
일본두부팀

일본 최고의 두부기술을 보유한 아사히 식품공업 인수 간편식 두부, 프리미엄 두부·유부 연구개발
중국두부팀

중국 심양 OEM 두부 생산 시설 구축 고품질의 두부 현지 직접 생산

3. R&D 스토리

풀무원 japan
법인명	Pulmuone U.S.A., Inc.
주소	2315 Moore Ave. Fullerton, CA 92833
홈페이지	http://www.pulmuonefoodsusa.com

풀무원 japan
법인명	주식회사 아사히코
주소	사이타마현 사이타마시 츄오쿠 신도심 11-2, LA타워 22층 (埼玉県さいたま市中央区新都心 11-2、L.Aタワー22階)
홈페이지	www.asahico.co.jp

Pulmuone China

1. 푸메이뚜어(중국)식품유한공사 풀무원 중국 법인명 북경포미다녹색식품유한공사 상해포미다식품유한공사 주소 북경시 평곡구 홍곡경제개발구 9구 (北京市平谷区兴谷经济开发区9号区) 상해시 민항구 오중로 1235호 (上海市闵行区吴中路1235号): 푸메이뚜어식품은 중국 현지에서 면류, 떡류, 김치류, 냉동만두류, 두부 등 신선식품을 제조하여 판매하고 있으며, 북경과 상해에 각각 법인을 두고 있습니다.
2012년부터 가동한 북경공장을 중심으로 5개 협력공장의 생산기지를 확보하여 북경, 심천, 광주, 중경지역의 할인점, 슈퍼, 백화점 등 유통매장을 통해 사업을 전개해 나가고 있습니다.
2016년에는 글로벌 유통업체인 월마트, 샘스클럽으로부터 ‘최우수공급상’을 수상하는 성과를 거두기도 하였으며, 제품과 사업영역을 지속적으로 확장하여 로하스신선식품기업으로 자리매김해 나가고 있습니다.

풀무원 중국
법인명	북경포미다녹색식품유한공사 상해포미다식품유한공사
주소	북경시 평곡구 홍곡경제개발구 9구 (北京市平谷区兴谷经济开发区9号区) 상해시 민항구 오중로 1235호 (上海市闵行区吴中路1235号)

2. 푸메이뚜어러훠(중국)유한공사 풀무원 중국 법인명 푸메이뚜어러훠(중국)유한공사 주소 중경시 남안구 미림로 26 (重庆市南岸区美林路26) 홈페이지 www.pumeiduo.com: 푸메이뚜어러훠(중국)유한공사는 건강기능식품과 로하스생활제품, 스킨케어 제품을 제조하여 회원제로 판매하는 풀무원건강생활의 중국법인입니다.
중국 중경지역을 중심으로 광주, 성도, 청도 분공사(지점)를 운영하고 있습니다. 2015년 한국기업으로는 두 번째로 직소(直銷)판매 허가를 받아 중국 거대시장 공략을 본격화하고 있습니다.
푸메이뚜어러훠(중국)유한공사는 중국 소비자들에게 풀무원제품을 통해 '건강한 생활을 선도하는 로하스생활기업'의 비전을 전파하며 건강하고 지속가능한 삶의 가치를 실현하고 있습니다.

풀무원 중국
법인명	푸메이뚜어러훠(중국)유한공사
주소	중경시 남안구 미림로 26 (重庆市南岸区美林路26)
홈페이지	www.pumeiduo.com

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11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- 개인정보처리방침 버전번호: 5.1 - 시행일자 : 2020년 11월 1일

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118(내선2번)
2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr/)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr/)

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(주)풀무원 개인정보처리방침

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본 방침은부터 2019년 9월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

('www.pulmuone.kr'이하 '풀무원 홈페이지')는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 고객의 소리 접수 및 결과 회신, 서비스 만족도 조사 진행

나. 공장견학 신청 및 신청 결과 회신, 공장견학 진행과 관련한 안내

다. 부정제보 및 건의사항 접수/조치 회신, 공정거래 상담

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① ('풀무원 홈페이지')는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

가. ‘고객의 소리’ 이용 시

- 필수 입력사항 : 이름, 이메일, 전화번호

- 선택 입력사항 : 주소 및 필수항목 외 개인이 직접 입력한 내용

나. ‘공장견학’ 이용 시

- 필수 입력사항 : 성명, 핸드폰번호, 이메일, 직업, 우편번호, 주소, 신청일, 신청사유

- 선택 입력사항 : 유선 연락처

다. ‘사이버감사실 부정제보’ 이용 시

- 필수 입력사항 : 이름, 연락처, 주소, 이메일, 성별

- 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록등이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

('풀무원 홈페이지')는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4. 개인정보처리 위탁

① ('풀무원 홈페이지')는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 취급위탁
위탁받는자	위탁하는 업무 내용	위탁기간
메타넷	홈페이지 관리 및 유지보수	1년
㈜MPC	고객관리시스템 유지관리
㈜이비즈엔시스템	메일 시스템 유지관리
한국갤럽	고객기쁨센터 상담 고객만족도 조사

② (풀무원 홈페이지')는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 (주)풀무원에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)풀무원에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)풀무원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ ㈜풀무원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① (주)풀무원은 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 작성

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 송기정
직책 : CPO
직급 : 정보기술실장
이메일 : privacy@pulmuone.com

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 조일연
연락처 : 02-2140-2921, privacy@pulmuone.com

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치 ('풀무원 홈페이지')는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
(풀무원 홈페이지)는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ('풀무원 홈페이지')는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 조일연
연락처 : 02-2140-2921, privacy@pulmuone.com,

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부
개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 (주)풀무원과는 별개의 기관으로서, (‘www.pulmuone.kr'이하 '(주)풀무원 홈페이지')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

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(주)풀무원 개인정보처리방침

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3.개인정보 수집방법
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5.개인정보 보유 및 이용기간
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10.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
12.고지의 의무
13.권익침해 구제방법

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가. ‘고객의 소리’ 이용 시

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1. 필수입력사항 : 성명, 핸드폰번호, 이메일, 직업, 우편번호, 주소, 신청일, 신청사유
2. 선택입력사항 : 유선 연락처
* 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 접속 로그

다. ‘사이버감사실 부정제보’ 이용 시

1. 필수입력사항 : 이름, 연락처, 주소, 이메일, 성별, 사원여부, 비밀유지
* 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록

2. 개인정보 수집 및 이용목적

-고객의 소리 접수 및 결과 회신, 서비스 만족도 조사 진행

-공장견학 신청 및 신청 결과 회신, 공장견학 진행과 관련한 안내

-부정제보 및 건의사항 접수 / 조치 회신, 공정거래 상담

-불량이용 사용자의 사이트 접근 제한

3. 개인정보 수집방법

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회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보의 처리를 외부 업체에게 위탁하지 않습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

개인정보의 취급위탁
위탁업체명	위탁업무내용	위탁기간
메타넷	풀무원회원, 풀무원 홈페이지 정보전산 처리 및 유지관리	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
㈜MPC	CS 정보전산 처리 및 유지관리
㈜이비즈엔시스템	㈜이비즈엔시스템 - 메일 전송 시스템 유지관리
한국갤럽	고객기쁨센터 상담 고객만족도 조사

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보관되며 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

- 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 개인정보 파일명 : 회원 가입 사용자 정보 보유기간 : 회원 탈퇴 시까지 보유근거 : 회사 개인정보처리정책

나. 개인정보 파일명: 본인확인에 관한 기록 보유기간: 6개월 보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

다. 개인정보 파일명: 방문에 관한 기록 보유기간: 3개월 보유근거: 통신비밀보호법

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나. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한

③ 파기방법

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- 만 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.

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회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
① 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키의 사용 목적회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.

나. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
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2) 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용
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4) 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
5) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도

② 쿠키의 설치/운영 및 거부

가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

나. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

가. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업

나. 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지

다. 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제

라. 물리적 무단 접근을 차단하기 위해 통제된 구역에 시스템 설치

마. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

③ 개인정보처리시스템 접근 제한

회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

④ 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

⑤ 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

11. 개인정보보호 관리책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

개인정보관리 책임자
· 성명 : 송기정
· 직책 : (주)풀무원 정보기술실장
· 전자우편 : privacy@pulmuone.com

개인정보관리 담당부서
· 부서명: 정보보안팀
· 성명 : 조일연
· 전자우편 : privacy@pulmuone.com
· 전화번호 : 02-2040-2921

12. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 버전번호: 4.0
- 공고일자 : 2015년 03월 11일
- 시행일자 : 2015년 03월 11일

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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